الشحن والتوصيل
تعرفي على تفاصيل الشحن والتوصيل ومراجعة بيانات الطلب وتتبعه في متجر دار جومان.
نطاق الخدمة
تظهر المحافظات المتاحة في نموذج الطلب داخل مصر. تُراجع إمكانية التوصيل للعنوان وبيانات الوصول عند تأكيد الطلب. الطلبات السابقة المعلّمة كاختبار لا تُشحن.
التكلفة
يحسب المتجر الشحن بقيمة 65 ج.م، ويصبح مجانيًا عند بلوغ قيمة المنتجات 1,000 ج.م قبل الخصم. يظهر الإجمالي النهائي، بما فيه الشحن والخصم، قبل تأكيد الطلب.
المدة وتأكيد الطلب
تُحدد مدة التجهيز والتوصيل عند تأكيد توفر المنتجات والعنوان. إرسال الطلب لا يضمن موعد وصول محددًا دون تأكيد من الدار؛ ويمكن متابعة الحالة من صفحة تتبع الطلب.
الشوكولاتة والطقس
الشوكولاتة حساسة للحرارة. يجب اعتماد تغليف ونقل مناسبين للظروف الجوية؛ وقد تتطلب بعض المناطق أو الأيام الحارة تعليق الشحن أو ترتيبًا خاصًا. لا نعلن عن خدمة نقل مبرد قبل توفيرها فعليًا.
فحص الاستلام
عند البيع الفعلي، يُرجى فحص سلامة العبوة الخارجية وتصوير الضرر الظاهر فورًا، ثم التواصل عبر القناة الرسمية المعتمدة. لا تتناول منتجًا تبدو عبوته الغذائية متضررة.