سياسة الخصوصية
كيف يتعامل متجر دار جومان مع بيانات الطلب والتواصل والاشتراك وحماية خصوصيتك.
البيانات التي تُجمع
تشمل بيانات الطلب الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان والمحافظة ومحتويات الطلب ورسالة الإهداء والملاحظات. عند اختيار التحويل، يُحفظ رقم المرسل وصورة العملية في مساحة خاصة للمراجعة. لا يطلب الموقع بيانات بطاقات الدفع.
سبب الاستخدام
تُستخدم بيانات الطلب لمعالجته والتواصل بشأنه وتحديث حالته وتجهيز التوصيل. الاشتراك البريدي منفصل واختياري، ولا يعني إرسال الطلب الموافقة على العروض التسويقية. يمكن إلغاء الاشتراك من الرابط الموجود في الرسائل التسويقية.
السلة والتخزين المحلي
يحتفظ جهازك بمعرّفات المنتجات والخيارات والكميات والمفضلة عبر التخزين المحلي. لا نخزن الاسم أو الهاتف أو العنوان في التخزين المحلي. يمكنك حذف السلة والمفضلة أو مسح بيانات الموقع من متصفحك.
الأطراف التقنية
يستضيف Vercel الموقع، وتُحفظ بيانات الطلبات والاشتراكات وإثباتات التحويل في Supabase. الوصول الإداري يحتاج تسجيل دخول؛ وصور التحويل خاصة. عند تفعيل Gmail تُرسل رسائل الطلب والاشتراك من حساب الدار المهيّأ. قد تُشارك بيانات الوصول اللازمة مع المندوب. تستخدم الصفحات خطوط Google.
الاحتفاظ والحقوق
تُحدد مدة الاحتفاظ ووسيلة التواصل الخاصة بطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف قبل البيع. تُراعى الالتزامات النظامية اللازمة للاحتفاظ ببعض السجلات. لا يُدّعى حذف بيانات من قاعدة لم يتم ربطها.
حفظ بيانات الطلب
تُحفظ بيانات الطلب لمعالجته وتحديث حالته. عند استخدام الموقع والشات، نستخدم معرّفًا محفوظًا على جهازك لاسترجاع محادثتك، ونسجل عنوان IP والموقع التقريبي إن توفر والصفحات وأوقات الزيارة لتحسين الدعم وربط طلبك بالمحادثة. لا نستخدم GPS. المحادثات والمرفقات خاصة بالإدارة وبجهازك. يمكنك إنهاء جلسة الشات لإيقاف حفظ الزيارات على هذا الجهاز، وطلب حذف المحادثة ومرفقاتها. الصور مولّدة للعرض؛ راجعي تفاصيل المنتج قبل الشراء.